KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Şifa Köyü (Merve Tüfekçi Emre) (“Şirket”) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından, faaliyetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, satın alma geçmişi, talep ve şikayet kayıtları
• Finansal Bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz)
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, site kullanım bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında;

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve sonuçlandırılması,
• Ürün ve hizmetlerin sunulması ve teslim edilmesi,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetlerinin sağlanması,
• Şirket operasyonlarının yürütülmesi ve geliştirilmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

• www.sifakoyu.com internet sitesi üzerinden,
• sipariş formları aracılığıyla,
• elektronik iletişim kanalları (e-posta vb.) üzerinden

elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Söz konusu verileriniz, KVKK’nın 5/2 maddesi uyarınca;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m.5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e)
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri (m.5/2-f)

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo ve lojistik firmalarına (teslimat amacıyla),
• Bankalar ve ödeme kuruluşlarına (ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla),
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla)

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilmektedir.

Kişisel verileriniz hiçbir surette üçüncü kişilere ticari amaçla satılmaz veya pazarlanmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

• İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca,
• İşleme amacının gerektirdiği süre kadar

saklanmakta olup, bu sürelerin sona ermesi halinde KVKK’ya uygun şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, [email protected] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

9. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; site kullanımını analiz etmek, tercihlerinizi hatırlamak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla kullanılabilir.

10. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin; hukuka aykırı işlenmesini önlemek, hukuka aykırı erişimi engellemek, güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

11. Yürürlük

Bu Aydınlatma Metni yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Şirket, gerekli gördüğü durumlarda metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.